Câu Hỏi Thường Gặp Keo Y – Giải Đáp Mọi Thắc Mắc

Keo y hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào?

MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được hỗ trợ 24/7.

Mức nạp tối thiểu là bao nhiêu?

Tối thiểu 50.000 ₫ mỗi lần nạp. Không có mức tối đa cố định – liên hệ hỗ trợ nếu cần nạp số tiền lớn.

Nạp tiền mất bao lâu để vào tài khoản?

Nạp qua MoMo, ZaloPay thường vào ngay lập tức. Nạp qua Internet Banking từ 1–5 phút. Thẻ cào từ 5–15 phút.

Có phí nạp tiền tại keo y không?

Keo y không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản riêng – đó là phí của bên cung cấp dịch vụ, không phải phí keo y.

Tôi nạp tiền nhưng chưa thấy vào tài khoản keo y?

Nếu quá 15 phút vẫn chưa nhận được, chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví/ngân hàng và gửi cho live chat keo y – hầu hết trường hợp được xử lý trong 10–20 phút tiếp theo.

Tôi có thể nạp thay cho người khác không?

Giao dịch nạp tiền phải từ phương thức thanh toán đứng tên chủ tài khoản keo y. Nạp từ tài khoản người khác có thể dẫn đến chậm trễ xử lý hoặc từ chối giao dịch theo chính sách chống rửa tiền.